一是政策宣传到位。街道及时将特殊家庭奖扶政策宣传到户，让他们充分认识到各级政府都在关心、关怀特殊家庭，放下老无所依的思想包袱，勇敢地面对生活。二是帮扶、关爱和精神慰籍到户。建立了同伴小组和医疗志愿者服务队、为失独家庭人员体检、重阳节前慰问，为失独家庭人员送去温暖。街道计生办工作人员以及社区心理咨询工作者在思想上对他们进行开导，精神上进行慰籍，耐心细致地做他们的思想转化工作，让他们充分感受到社会大家庭的温暖，从失去亲人的阴影中走出来，开开心心地享受生活。三是奖扶落实到人。认真落实计生特殊家庭奖扶政策，按时上报特殊家庭奖扶名单，并及时将奖扶资金发放到失独家庭人员手中。