阎良区食品药监局便民利民新举措 践行“三严三实”

为全面贯彻落实中央提出的群众路线教育实践活动，进一步改进工作作风、密切联系群众，践行执政为民宗旨、落实便民利民举措，阎良区食品药监局在优化政务服务环境，提升群众满意度上又推出便民利民新举措：

一是实行一站式服务。将食品流通许可证及保健食品流通许可证许可受理、发证等进入区政务中心受理，一次性受理材料，实行一站式办理在打造以人为本服务工作平台。

二是再次精简申请材料，减少审核时间。根据近期群众民主评议意见和建议，减少窗口人员审核材料时间，如对申请办理餐饮服务许可材料，一改以往需要提交食品安全管理制度等纸质材料的做法，仅需要提交纸质制度目录清单，节约了办事群众不必要的办事成本，同时也减少了纸张浪费和审核时间，有效地提升了服务效能。

三是建立绿色通道，预约优先办理。率先推出预约办理和优先办理诚信示范性企业申请办理服务事项办件绿色通道，即凡涉及全国、全区示范性经营企业的行政审批事项，明确专人跟踪服务，建立快速审批通道，给予优先办理。对示范性经营企业提出的要求、问题和建议，由业务科室负责解答，一抓到底，及时帮助企业解决发展中的困难和问题。

四是公示办事流程，推行制度管理。在全区7个镇街监管所公示办事流程、接访指南、投诉举报电话等，推出首问责任制、政务公开制等40项制度，为便民利民提供了制度保障。

随着服务理念、服务流程和服务方式等不断改进与完善，阎良区食品药监局将继续围绕服务经济发展大局，坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，为全区人民的饮食用药安全提供坚决有力的保障。