长乐西路街道首推“早安询访”制度

近日，长乐西路街道在各社区首推“早安询访”工作制度，专门成立 “早安询访”工作领导小组，制定了“早安询访”值班表，明确了每日询访时间、路段和工作人员。一是每日上班早高峰期间，社区派专人走出办公场所，走访居民院落、沿街门店，向邻里群众道声“早上好”；二是向门卫、保安及店长了解前一晚辖区治安情况、生产生活之所需，及时解决辖区群众遇到的问题和难题，做到微笑入户，服务到家；三是工作人员在询访过程中，发现辖区居民遇到问题，及时反馈到社区，由相关的社区工作人员进行处理。

社区“早安询访”制度自今年5月份执行以来，通过“早安询访”及时为居民解答各类政策咨询60余人次，畅通了居民反映问题的渠道，拉近了社区工作人员与居民的距离，提升了服务水平，受到了社区居民的普遍好评。