高陵纪委对“信访举报民情直通车”再提新要求

信访举报民情直通车制度实行以来，高陵县纪委在积极贯彻落实制度精神的同时，也对工作中暴露出来的问题和不足进行了梳理总结。近日，高陵县纪委结合本县实际下发了《关于深入落实信访举报民情直通车制度的实施方案的通知》，进一步明确了工作重点，为全县纪检监察机关落实信访举报民情直通车制度再提新要求。

一是杜绝畏难思想。深入群众意见大的地方，发挥直通车深入基层、贴近群众、倾听民意、化解矛盾的优势，彻底打消怕麻烦、怕惹事的思想；深入因征地拆迁、经济发展而矛盾集中、问题突出的村组，解决群众实际问题维护社会稳定。

二是明确工作重点。信访举报民情直通车注重解决群众反映强烈的突出问题，以群众关心、关注的征地拆迁、土地流转、三资管理、基层干部廉洁自律等方面为重点，深入基层、抓住热点、盯住难点，多渠道、全方位收集群众反映的违纪违法案件线索及时收集群众的信访举报，严查群众身边腐败问题。

三是加强宣传引导。充分运用县电视台、高陵县泾渭阳光365网站、泾渭风采等媒体，大力宣传信访举报民情直通车制度的工作平台、主要任务和具体要求，引导群众通过合法渠道表达合理诉求，切实维护自身合法权益。巡回车每次下访前，将接访的时间、地点、线路等信息，通过一定形式提前向社会公布。

四是建立配套制度。县纪委制定并完善了《纪检监察信访举报民情直通车接访制度》、《信访举报工作通报制度》、《纪检监察网络管理规定》、《纪检监察组织网络举报责任追究办法》、《信访举报民情直通车举报箱管理制度》、《12388信访举报管理规定》等配套制度，保障信访举报民情直通车制度规范运行。

五是多方配合接访。县纪委纪检监察信访举报民情直通车巡回车实行定期接访，每月接访至少两次。由县纪委班子成员带队，接访成员由县纪委信访室，委局相关科室，接访辖区纪委（纪工委）书记、有关领导、监察室工作人员等组成，接访辖区党政领导班子成员视情况参加。对纪检监察业务范围内的问题当场登记予以受理；纪检监察业务范围外的问题由接访辖区相关领导负责解释，并做好登记，以便及时为群众解决困难。

六是及时总结经验。全县各纪检监察机关要对工作中的亮点、好做法及时进行挖掘、提炼，形成具有科学性、操作性、普遍性、持久性的工作流程和操作程序。同时，对工作中暴露出来的问题和不足进行总结，避免再走弯路。