雁塔区探索物业管理利益返还新模式共有收益实现业主共享

近期，雁塔区针对辖区小区物业服务管理实际，积极探索物业管理新模式，将共有收益的支配权由物业公司转交到业主委员会，由业委会根据业主意愿和需求，将其用在业主更好地享有物业服务权利上，真正做到取之于民，用之于民，得到全体业主的一直好评和拥护。

从去年开始，长延堡街办世家星城社区物业将公共收益除去用于小区日常维护管理外的剩余部分转交至业主委员会。该小区占地827亩，共93栋楼，业主5000多户。小区的公共收益包含电梯广告、户外广告、停车位收益、对外出租的摊位费、废品收购废等业主入住以后共同产生的财产。近期，经业委会提议和召开楼长会议讨论，拿出去年收益剩余30余万元给每户业主送电100度，业委会在社区18个宣传栏和300多个单元门口张贴告示及上半年工作简报，做到支出收益公开透明。社区业主可在8月22日至10月5日期间持本人电卡、身份证复印件在物业管理处免费充电100度。得到了全体业主的赞赏。这一做法是对物业管理模式的新尝试，也有效化解以往业主和物业之间易形成的天然对立矛盾，物业和业主之间增强了信任，关系变得更加融洽。

以后每年，物业将定期公开收益支出情况，根据每年公共收益和剩余情况来提交业委会讨论其返还给业主的方向和具体方式，不仅限于送电这一种形式，确保每年给业主办点实事。下一步，雁塔区将认真总结世家星城有关经验和做法，在有条件的社区和小区逐步推广，全面提高辖区物业服务水平和群众幸福指数。