认真贯彻传达全市领导干部电视电话会议精神

8月19日下午，服务中心召开全体干部会议，及时传达全市领导干部电视电话会议精神。为了深入贯彻落实会议精神，结合服务中心实际提出做到四加强，实现四提升：

一是加强理论学习，提升服务意识。服务中心全体干部要认真领会会议精神，以此为戒，警钟长鸣，始终把为办事群众服好务放到第一位。

二是加强制度建设，提升工作作风。健全完善《未央区党务政务服务中心入驻部门及工作人员考核办法》等相关制度，规范工作行为，严肃工作纪律，提升服务水平，营造服务中心良好的工作纪律和秩序。

三是加强窗口整合，提升服务水平。不断对入驻部门进行优化整合，简化、优化行政审批和公共服务事项办理流程，深化行政审批公开，进一步提升窗口办事能力、提升办事效率。印制《服务指南》43000余份，对办事流程、官方微博、公交乘车等进行公开，为群众提供更全面、优质、便捷的服务。

四是加强问计于民，提升服务中心美誉度。服务中心全体工作人员要把群众需要作为第一工作要务，把群众满意作为第一标准，坚持问政、问需、问计于民，面对面倾听办事群众心声，实打实为老百姓解难题、办实事、办好事，杜绝吃、拿、卡、要现象的发生。