断塬村社区公共服务中心,宽敞明亮的一站式服务大厅内,卫生计生、劳动就业、综合司法等与村民生产生活息息相关的服务桌牌一目了然,包括街办驻村干部在内的工作人员都在此办公,为村民提供零距离服务。
今年阎良区制定出台了《关于加快新型农村社区建设的实施意见》,对全区社区公共服务中心的规划建设、功能设置、工作准入、信息管理及运行模式等内容作出了规范性要求,并决定在各个街道建设共7 个农村片区化中心社区公共服务中心,目前,凤凰路街道办断塬村社区公共服务中心已投入使用。这些社区公共服务中心普遍采用去行政化装饰风格,突出小办公、大服务理念,在方便居民办事的同时,让其充分享受各项公共服务。
以前居民到社区办事,只知道到书记、主任的家里去,因为他们觉得,只有找到干部才能办成事,但现在不同了。区凤凰路街办相关负责人代淑宁介绍说,社区公共服务中心是政府服务向基层延伸的重要平台,是直接为群众服务的最基层场所和窗口,其建设和设置直接关系到为居民服务的便捷程度。我们新建的社区公共服务中心一站式服务大厅实行一人多岗、一专多能办公,针对社区层面不能解决的居民诉求,推行首问负责和全程代办两项制度。只要中心有人办公,村民办理事项就会受理,不能及时办成的也会由社区工作人员承接下来进行全程代办。同时,各中心还设置了服务评价本,使事项办理成为开放型、互动型,服务质量、服务态度都由村民说了算。
断塬村社区公共服务中心李西建举例说,以前村民来社区为新生儿办理户口,要跑到城区中的街道办才能办理,现在在一站式服务大厅就全部办完,便捷程度大大提升。以前只能在家办公,公章随身带。基层组织连活动阵地都没有,哪还谈得上发挥作用。李西建说,咱村社区公共服务中心建成后就大不一样了,以前咱们打游击,现在变成了阵地战,我们为咱老百姓办事的劲头更足了。
太方便了,我是来办宅基证的,以前办事儿特别麻烦,城区又远,现在好了,骑个车子几步路就到了,办事儿的效率也高,看来我们真正是过上了城里人的生活。前来断塬村社区公共服务中心办理宅基证的村民李爱琴乐呵呵地说。李爱琴平日里还喜欢看书,锻炼,她说,这下有了盼头了,村里的这个社区公共服务中心,不仅能办事儿还能娱乐、培训,是个长知识、丰富自己文化生活的好地方。
据了解,断塬村社区公共服务中心占地面积9 亩,总投资500 万元,面积2100平方米,建筑规划层高为四层,服务对象860户3160人,严格按照六室四配套的功能区域划分标准,内设社区综合办公室、综合会议室、司法工作室、文化活动室、教育培训室、计生服务室及妇女儿童之家等多功能服务办公室,为辖区群众提供了更加热忱便利的服务。2013 年,断塬村被确定为全市美丽清洁村庄,社区公共服务中心的建成,方便群众的同时也无疑为扮靓这美丽的村庄增添了新的色彩。__