本报讯 （记者 张奂雅 实习生 窦鹏） 近日，一个个穿着制服的城市管理监督员悄然出现在市民周围，他们骑着单车穿梭在大街小巷，发现城市管理问题，随时拍照上报。昨日上午，碑林区城市管理监督员队伍授旗仪式举行，标志着碑林区城市管理工作进入了专业化、信息化阶段。
碑林区城市管理监督员队伍目前已招募了50多名专职监督员。“监督员们的工作就是巡查所在片区，发现城市管理问题后，及时用手机拍照，通过专用平台上报，并按照中心给出的指令及时核查和反馈事件处理情况。”碑林区城管委办公室监督受理科科长宋伟向记者介绍道。据了解，碑林区将全区分为650个网格，在此基础上合并为35个责任网格，由监督员们从早上8:00到晚上9:30，轮班不间断巡查，平均每个责任网格有两到三名监督员，保证问题能及时发现和解决。
“主要看片区内卫生环境、有无野广告、工地施工是否规范，说起来都是琐事，但也是和百姓息息相关的事。”南院门片区组长尤园介绍着日常工作。在尤园的工作手机平台上，记者观察到，应用软件十分细致，主界面包括“问题上报”等九大板块，进入问题上报板块后，又将城市管理事件划分为“市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序”等几大类，逐个选择后即可上传，“精细的划分让我们监督员能快速针对具体的类型，把问题反馈到中心，提高了问题收集整理的效率。”
城市管理监督员在南院门拍摄乱停放的机动车，准备上报到碑林区数字化城市管理平台进行处置 （记者 王晓林 摄）（2014年7月25日《西安日报》3版）
