区计生服务站抓好“四化”建设 深化优质服务

党的群众路线教育实践活动开展以来，区计划生育服务站从转变作风入手，践行宗旨意识，加强岗位服务，在服务群众的实践中抓好四个标准化建设。一是服务设施标准化。按照硬件从实、软件从严的要求，从建一流温馨服务阵地入手，先后五次改建孕前优生实验室，合理分离出工作人员生活区域，使工作环境与生活环境相对隔离；增添显微镜、离心机、恒温箱等配套设备，为B超室增设B超工作站，为孕前优生工程的顺利开展打造了稳固的技术平台；为保证有效刷卡，聘请计算机专家重新设计，新增一条网络专线，购置电脑等设备，对一楼科室进行电路改造，增配7台身份证读卡机具，确保一证通技术服务网络通畅，为全面开展优质服务打下坚实基础。二是服务队伍专业化。在确保检查项目顺利进行的前提下，将专业技术人员重新整合，根据专业特长合理分配到各科室，使每个科室达到两名以上的专业技术人员；采取 走出去、请进来、以老带新等办法加强培训力度，提升服务队伍的技术水平；多次开展早孕及妊娠结局随访、高危人群治疗、转诊、随访等培训班，通过培训提升，为免费孕前优生健康检查项目的开展提供有力技术支撑。三是服务程序规范化。针对免费检查项目繁多的实际，为了让群众清楚检查流程，在站大门入口、门厅窗口等处张贴《孕前优生健康检查流程图》，在每个检查科室标明数字序号，让受检群众一目了然；设置门诊引导员，主动介绍检查项目与流程，引导受检群众按次序受检，确保检查过程井然有序。四是评估结果标准化。今年初，启用新的评估方法对优生检查进行评估，新方法较以往的分类方法更细化、类别更多，但工作量也随之增加。一方面抓好服务人员对评估方法的学习、理解，真正学懂弄通；另一方面在工作量大大增加的情况下，把检查结果分为一般人群和高危人群，按孕情和病情两方面做登记、转诊及后期随访工作，对上站接受检查的每一对育龄群众，均做出一份合理的指导意见，并按规定渠道反馈给受检群众，受到群众的一致好评。今年上半年，接待孕前优生健康检查4279人，孕前优生健康检查率高达 68.7 % ；母亲健康检查11035 人，检查率为73.9%。其中发病 26.7 %。免费发放洗液近5000瓶 、妇科药4000份，治疗率为100%。