一是排查到位。通过深入走访入户，重点排查低保户、生活困难、房屋拆迁等方面的矛盾纠纷和群众关心的热点、难点问题，做到问题早发现，矛盾早化解。
二是调解到位。针对查出的问题找准对策、有效化解。小的矛盾现场解决，解决不了的及时上报上级机关协调处理，坚决杜绝不管不报现象的发生，争取将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
三是防范到位。充分发挥地区网格化管理的作用，对易发生矛盾纠纷的重点人、户、事、场所等进行预测，加强信息收集、分析，及时发现可能引发矛盾纠纷的各类潜在因素，做好提前防范。
四是宣传到位。加强法制宣传，定期开展走访入户，及时把党的方针政策和法律法规宣传到位，引导人民群众通过合法途径反应问题。