在开展党的群众路线教育实践活动中，栎阳街办结合农村工作实际，精心编制了《栎阳街道便民服务手册》，让群众对党在基层的政策做到“我知晓、我明白、我运用”，真正开通联系服务群众“最后一公里”直通车。
一是政策解读更全面。本次收入《便民服务册》的政策解读有九大项二十小项，包含民政政策、计划生育政策、养老保险政策、惠民补贴政策、农机具购置补贴政策、移民搬迁政策、盖章须知、办理户籍须知、党员发展须知等。让群众知晓办理各种事项的流程和所需材料，避免多跑“冤枉路”，提高办事效率。
二是便民服务更到位。《便民服务手册》同时公开了领导班子接访制度、接访工作流程、群众咨询联系方式及便民服务监督电话，让政府工作运行在“阳光下”。公开各科室工作职责，将业务工作具体到人，让群众办事一目了然，直接到人，把群众的需求与干部的责任"联"在一起，把群众所想和干部所为"系"在一起，实现了为民服务零距离。
三是覆盖范围更广泛。《便民服务手册》分两次发放，第一次2000本已经发放到群众手中，并且得到了很好的评价。街办计划第二批再发放2000本，实现辖区7900户居民每两户有一份《便民服务手册》，让便民服务政策惠及更多的群众。
