鹿苑街道围绕全面健全完善作风建设、效能提升和监督制约“三个长效机制”,通过完善规章制度、规范办事程序、公开评议监督,把作风整顿贯穿于机关日常管理,为全街道经济社会发展营造更加和谐优越的环境。
一是以作风创实为目标,不断加强机关管理。成立机关作风建设领导小组,党政一把手亲自抓、负总责,落实纪律作风建设责任制。进一步完善《鹿苑街道机关制度汇总》,对干部守则、行为规范、文件处理规范、重大事项申报、日常学习、值班、考勤、卫生管理等方面的内容做出详细规定,提出明确要求,全面提升了工作标准和服务水平。
二是以服务创优为目标,全面优化办事程序。印发《便民服务手册》,对计生服务、民政优抚、劳保社保等群众关注、程序复杂的工作进行规范,对办理相关事项所需资料、审批步骤、办理时限等全部公开,提升服务质量,方便群众办事,接受社会监督。对职责范围内的审批事项能简化的尽量简化,并向群众做出公开服务承诺。通过程序公开、承诺时限,增加机关干部的责任感,提高办事效率和服务水平。
三是以管理创新为目标,广泛接受社会监督。通过对重点部位、重点人员进行重点管理,全面提升服务群众水平。并通过街道监察室投诉箱、365信箱、街道门户网等途径引入社会监督,进一步规范干部作风,提升群众满意度。