雁塔法援小刘站 敬业爱岗一典范

雁塔法援小刘站，敬业爱岗一典范;为人亲切又和善，她为盛世做贡献;手举拇指连声赞，雁塔公仆好职员。

这是一位受援群众对雁塔区政务大厅司法局窗口工作人员的盛赞。事情还得从头说起。

2013年12月2日，还未到上班时间，雁塔区政务大厅来了一位年近70岁的老人。看着老人走向司法局窗口，工作人员刘晓荣没有因为未上班而怠慢，而是热情的站起来，微笑着问老人：您请坐，请问您办理什么业务?老人坐定之后拿出一张有些破旧的房产证，并讲述了自己权益受到侵害的经过，希望法律援助能给自己提供一定的帮助。工作人员耐心听老人讲了事情经过，发现了二个问题：一是房屋隶属地域不清;二是不属于受援范围。小刘把情况一一向老人做了说明，看到老人的神情有些失落，小刘又和他拉起了家常，了解到老人有二个女儿，均已成家另过，老伴已去世十多年，家里也没有固定的收入，于是就和所在的村委会取得联系(后来村委会为老人出具了经济困难证明);在核实房产隶属问题后，考虑到老人年龄大了，行动不便，小刘及时的为老人联系好律师，把双方约到政务大厅见面，律师面对面的为老人提供了法律咨询，又帮老人代写了诉状，到法院立案、出庭。小刘热情接待，耐心解答，贴心安慰，让老人感到非常满意，2014年5月8日，张振虎老人送来一封题为《赞公仆》的表扬信。

党的群众路线教育实践活动开展以来，区司法局要求全系统人员在工作中要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，把握好新时期为民、务实、清廉的群众路线标准，解决好为了谁、依靠谁、我是谁的问题，尤其是法律援助等窗口单位，要突出服务群众这个着力点，在增强服务群众意识、提高服务群众能力上下工夫，把联系服务群众工作做扎实，在直接联系服务群众中受教育、转作风。