阎良区国税局采取六项措施落实国家税务总局通报精神

近期，阎良区国税局结合群众路线教育实践活动，采取六项措施，认真贯彻落实《国家税务总局关于对北京和宁夏基层税务部门明察暗访情况的通报》精神。

一是组织专题学习。利用中心组群众路线教育实践活动专题学习，组织科级以上领导干部认真学习国税总局明察暗访通报，对照通报的6类问题，逐一对照检查，举一反三，引以为戒。

二是及时更新公开事项。要求办税服务厅、税务所等窗口单位，对办税场所对外公开的内容进行回头看，检查公告内容是否存在过期现象，及时更新对外宣传、对外公开事项。

三是强化细节管理。明确规定办税服务厅、税务所等窗口单位工作人员，上班时间使用办公电话，尽量不使用手机；接听电话时，如有纳税人办事，必须在30秒内挂断电话。严禁上班时间接收快递，严禁快递人员到大厅送快递，快递一律由门卫代收。干部工作期间严禁带手串等装饰品。

四是增强干部业务素质。要求认真学习营改增等新的税收政策和工作流程，学习不到位的要补课。每名干部要做到工作政策掌握清楚，工作流程明晰，回答纳税人咨询问题准确无误。

五是落实首问负责制。接受纳税人办事或咨询，要认真落实首问责任制，不属于分管范围工作或解答不了纳税人咨询的，要将纳税人引领到相关部门，不能随便答复，应付了事。

六是建立明察暗访长效机制。成立明察暗访检查组，制定《阎良区国税局明察暗访检查工作实施办法》，将工作纪律、工作效能、八项规定落实情况，纳入明察暗访范围，使明察暗访工作深入化、常态化、制度化。