4月15日下午，36名农民工来到区人社局劳动保障监察大队进行投诉，经了解，这36名农民工是高家堡村城改项目负责拆迁的工人，因在拆迁过程中发生工伤事件，包工头南新龙不知去向，拖欠的工资无人支付。按照法律规定，这些工人投诉的是南新龙本人，南新龙是自然人，不具备法律主体资格，不属于监察受理范围，无法按程序处理。但考虑到此事关系到农民工个人切身利益及合法权益，局劳动保障监察大队立即将情况上报局领导，局领导高度重视，详细了解后，将此事通报给电子城街道办事处。经电子城街办与高家堡村城改拆迁指挥部联系协调，最终决定由南新龙一名亲属先行垫付工人工资，截止晚上11点，南新龙的亲属将78500元工人工资足额发放到36名工人手中。区人社局以党的群众路线教育实践活动为契机，以解决关乎人民群众切身利益与影响社会和谐稳定的突出问题为出发点，积极预防化解各类矛盾纠纷和不稳定因素，为保护广大劳动者的合法权益，维护社会和谐稳定发挥积极的作用。下一步，局劳动保障监察大队一是进一步加大工资支付排查力度，做到不留死角，发现隐患及时处理。二是对于手续不全的项目，明确监管部门，特别关注建筑企业资质及工程款结算情况，对违法行为及时进行纠正。三是抓好长效机制建设，完善与街道、各部门联动机制，齐抓共管，形成合力。