日前,九峰镇结合党的群众路线教育实践活动,开展了“为民服务代理代办制”,旨在关注、关心弱势群体,关爱特殊群体等,发挥便民服务中心的作用,密切党群、干群关系,“为民服务代理代办制”架起了干群的连心桥。
镇党委、政府要求,在各村开展“为民服务代理代办制”,针对五保户、低保户、贫困户、空巢老人、留守儿童、残疾人等六类特殊群体,这些弱势群体出行不便,困难多,办事难等特点,开展了“为民服务代理代办制”。代理代办的范围:一是群众的诉求、意见和建议;二是群众在生产、生活中急需办理,却不能办或自身办有困难的;三是需要上级组织和有关部门协调的信访诉求及纠纷;四是法律、法规允许代办的各类事项。由各村双委会确定一名代办员,实行给群众代言、代表、代理、代办等工作的新机制,让干部跑腿,替群众服务,架起了干群之间的连心桥。
截止目前,镇上开展的“为民服务代理代办制”,给群众带来了极大方便,收集建议5条,给群众办实事38件,化解矛盾纠纷2起。此项工作受到了广大群众的欢迎。