泾渭供电分公司崇皇营业班荣获西安市“人民群众满意基层单位”称号

近日，从西安市纠风办传来好消息，泾渭供电分公司崇皇营业班被西安市政府纠风办授予2013年度创建“人民群众满意基层单位”活动优秀单位。至此，该公司面向群众的5个基层单位均被授予“人民群众满意基层单位”。其中，该公司客户服务中心被授予省级“人民群众满意基层单位”，马家湾、崇皇营业班被授予市级“人民群众满意基层单位”，线路班、姬家营业班被授予县级“人民群众满意基层单位”。

近年来，该公司按照西安市政府纠风办“依法行政、办事公开、工作高效、服务优化、勤政廉政、勇于争先、业绩突出、人民满意”的创建标准，大力加强队伍建设、作风建设和制度建设，提高服务质量和水平。该公司采取以下四项措施确保服务人民群众，为群众办实事、做好事、解难事：一是全面推行政府联动机制，在园区管委会办公室、招商局设立专人为企业客户办理用电业务；二是完善服务机制，服务承诺、电价、有偿服务收费标准、报装接电流程等内容上墙公示，落实首问负责制，聘请行风监督员，强化群众监督，对群众用电郑重承诺“一问办结，二问复查，三问追究”；三是在工作中打破“三个界限”，上班与下班的界限，白天与夜晚的界限，工作日与节假日的界限，全方位为群众服务；四是推行现场办公“三不”制度，即不出一个会议室，不超过两小时，不花一分钱，为群众办完一切用电手续。

让政府满意、让客户满意，让群众满意，是该公司的目标。他们正在用自己的行动为地方经济发展做出新的更大的贡献。（通讯员 吕京高）