近日，临潼供电公司喜获临潼区人民政府2013年度政风行风测评公共服务类“优秀单位”。供电公司连续八年获临潼区政风行风测评“优秀单位”。
成绩的取得在临潼区人民政府和社会各界的大力支持下，在临潼供电公司领导和全体干部职工及农电员工的共同努力下取得的。是临潼公司认真落实科学发展观，内提素质，外塑形象，大力开展政风行风建设活动的具体体现，也充分体现了公司全员付出辛勤汗水后的结晶和良好的精神风貌。同时，更是对我们工作的鞭策，进一步鼓舞了我们以强烈的责任感、积极主动的态度和卓有成效的措施来加强政风行风建设，做到“你用电、我用心”和“一保客户满意，二保政府放心”。为临潼区“服务地方经济建设、 打造旅游名城”做出了供电企业应有的贡献。
过去一年，供电临潼公司认真落实上级和临潼区委、区政府的工作部署，落实临潼区委区政府关于开展“国际级景区、五星级服务”主题活动，实现电力助推“国际级景区、五星级服务”工作目标，临潼供电公司及时成立“红石榴电力志愿者服务队”28支小分队，开展服务重要电力客户措施，狠抓行业作风建设和优质服务工作，不断创新监督管理机制，提升服务质量和服务水平。尤其是在即将过去的一年里，临潼公司定期召开行风监督员座谈会，认真听取意见和建议；邀请临潼区人大代表、政协委员参加行风活动，持续开展创建“人民群众满意基层站所窗口单位”建设活动，继续深入推进“五个十户”走访活动，密切了电力企业与广大人民群众的联系沟通。深入推进“四个服务”体系，以优质服务和便民服务为切入点，努力拓展服务内涵与外延，规范服务载体，创新服务内容，推进服务规范化、精细化、常态化和人性化，发放便民服务连心卡23万张。多种缴费渠道方便客户交费，及时保障“西安曲江临潼国家旅游休闲度假区”、“西安渭北现代工业新城”重点项目建设、“骊山新家园和芷阳新苑小区回迁”村民群众用电。在新一轮“农网升级改造”工作中切实做到电力服务“三农”；同时，紧紧围绕“提升服务质量、深化行风建设、提高办事效能、树立良好形象”中心开展工作。深入开展服务进社区、进校园、进企业活动，深入田间地头开展便民服务和安全用电知识宣传，增进了社会各界对“供电企业”的了解，扩大了服务品牌的知名度和美誉度，进一步推动了公司行风建设工作上新水平。与此同时，公司还建立和完善了优质服务和行风建设明查暗访制度，组织人员对各供电服务窗口的业扩报装、急修抢修、电费抄核收、电价执行、停送电等服务规范和规章制度执行情况进行常态化监督检查，进一步巩固了政风行风建设的成果。受到了临潼区人民政府和广大人民群众的一致好评。
在2014年里，供电临潼公司认真贯彻落实“十八大三中全会”精神，切实转变工作作风，健全完善相关制度，实行明察暗访常态机制，主动接受政府监管和社会监督，加大对日常经营服务行为的监督检查，严肃查处违反行风建设规定事件，加大责任追究力度，促进服务品质提升。进一步转变服务观念，切实增强责任意识、超前意识，大力弘扬复命精神、实干精神，推进政风和行风建设工作向深层次、高水准迈进。
（文/图 供电公司 潘世策）
