为畅通信访举报渠道，方便群众进行信访举报，有效推进反腐倡廉建设，按照省、市、区纪委关于落实信访举报民情直通车制度的文件精神及会议要求，环西街道纪工委迅速制定措施落实信访举报民情直通车制度相关工作。
街道纪工委定做“信访举报民情直通车”信箱10个，分别装订在街道和各社区便民服务大厅。为确保群众知晓信箱、畅通举报渠道，纪工委要求信箱统一装订在便民中心外墙醒目位置；同时确立了一名纪检干部对所有信箱的钥匙进行统一保管，收件工作也由专人负责。对信箱实行一周一排查，一月一上报，一季一分析，半年一总结。对于信访举报问题做到快速处置、及时报告，对案情单一、线索清楚易查易结的信访举报问题，迅速查办；对疑难复杂案件，及时上报区纪委和有关部门妥善处置。
通过信箱设置，切实拓宽信访举报渠道、有力落实信访工作制度、积极促进反腐倡廉建设，为维护社会和谐稳定提供坚强保证。