便民服务意识强 创新举措途径多

新年伊始，新城区政务服务中心从细部出发，总结群众办事中的各种问题，创新服务方式，推行四项便民新举措。

“便民小贴士”--贴心

梳理群众办事中咨询较多的18个部门信息，制作“便民服务小贴士”卡片，详细写明地址、联系电话及乘车线路等，方便需要联系的群众取阅。

“微信服务号”—细致

开通微信服务平台，方便群众随时查询进驻部门联系电话，进驻事项办事指南等，还可通过平台直接与中心工作人员在线对话、咨询问题、建议投诉、预约服务等。

“政务直通车”—高效

设立“政务直通车”，为5家以上集中办理商户提供上门讲解，变坐等服务为主动服务，变企业跑腿为政府有关部门主动跑腿，提高服务效能。

“网络服务站”—便捷

将所有中心办理业务所涉及的制式表格上传中心网站，并注明提交材料规范，方便群众足不出户备齐资料，减少可能产生的往返奔波。