辛家庙街道多举措健全完善便民服务大厅管理机制

一是明确各业务窗口和工作人员业务办理情况，专人轮流值守，无空岗现象，确保大厅业务能够正常有序开展。

二是明确岗位职责。对岗位所承担的业务职责、具体内容、标准和要求进行明确规定。

三是提高办事效率。各项业务均印有办理流程，前来办理业务的群众可依照办理章程及时、简洁、明确的办理所需业务。

四是设立健全档案查询及动态管理机制。根据街道各社区、村业务办理情况，将档案一户一带分户整理，并将每户相关数据信息及时准确的输入动态管理系统。

五是服务文明，群众满意。工作人员坚守服务承诺，坚持依法行政，文明服务。宣传解释政策准确，办事公平、公正，无错保漏报现象。