位于西关正街92号的莲湖区公共法律服务、中小企业服务、融资服务中心和公安莲湖分局出入境接待大厅“一厅三中心”，尽管11月1日才“开张营业”，但如今的知名度和美誉度却每天都在节节攀升。12月10日上午，尽管记者只是对这里进行了半天的现场采访，但却深切地感受到，这个全程为辖区群众、企业、商户等提供免费服务的莲湖政务服务大厅，已经成为百姓感受莲湖区加快贯彻落实十八大和三中全会关于建设人民满意的服务型政府精神，获得精彩舒心服务的幸福满意驿站。
“真没想到，政府对中小企业的发展还有这么多的优惠扶持政策，今天到这里走一趟，或许能够为我们企业的发展带来上百万元的收益呢！”通过与中小企业服务中心主任李晓丛的咨询交谈，陕西德福祥食品有限公司总经理助理李萍，高兴地说。
李萍告诉记者，德福祥食品有限公司是一家生产清真食品的中小企业，目前正处在产能扩张和技术改造阶段，听说莲湖区在西关正街开办了中小企业服务中心，她便抱着试一试的想法，来这里咨询咨询。“政策解释明了透彻，相关手续免费代办，服务态度热情周到，享受优惠初有眉目。”李萍高兴地谈着当天的收获，“我回去就向总经理汇报，争取明年能够享受到国家关于中小企业技术升级改造资金扶持政策。”
李萍在中小企业服务中心为企业发展的事，得到了满意的答复，而市民郭丽萍也通过设在这里的公共法律服务中心，让个人的烦心事变成了舒心的事。
郭丽萍有一套单元房出租给了房客，没想到前一向，房客却没打招呼就悄悄搬走了，欠下了2300多元的水电费。尽管郭丽萍有房客的身份证复印件也有房客的联系方式，但每次打电话联系解决问题，人家不是不接电话就是支支吾吾地推脱。想打官司吧，又觉得数额不大浪费精力有些不值，不解决该问题吧又觉得心里堵得慌。
听说莲湖区在这里设立了全程免费的公共法律服务中心，郭丽萍便来这里求助，没想到在设在这里的免费律师和“莲湖人民调解委员会”的调解下，没出一天让郭丽萍心堵了好长时间的烦恼事圆满解决了。
当天郭丽萍又来到这里，一是对公共法律服务中心来表示感谢的，二是她还带着几个从前“不相信这里能解决民间纠纷”的朋友来咨询。“通过郭丽萍烦心事的圆满解决，让我们看到政府服务百姓的真诚和效率。”郭丽萍的朋友对记者说。
“我正在为企业发展资金短缺发愁，没想到通过这里的融资服务中心的牵线搭桥，一下子解决了50多万的资金缺口。”刚刚签了融资合同的一企业经营者，满意地对记者这样说。
“我特意请了一天假，来这里办理出国旅游相关手续，没想到仅仅半个钟头就把一切办妥了。”在公安莲湖分局出入境接待中心很快办完相关手续后，一李姓办事者舒心地说。
位于西关正街92号莲湖文化大厦的“一厅三中心”，服务面积有2000多平方米，目前设有公共服务、出入境接待、中小企业服务、融资服务4个功能区，18个服务窗口，全方位为区域百姓提供免费政府服务。11月1日运行以来，已接待群众、企业、商户等5000余人（起），为其解决实际服务逾千计。
这里每天都在为辖区群众输出舒心、精彩、满意的同时，也展示着人民满意的服务型莲湖区人民政府的良好形象。
