莲湖打造三级政务服务网络 形成15分钟服务圈

莲湖区把提升政府公共服务水平作为优化投资环境、转变发展方式、政府职能转变的重要抓手，全面整合行政审批服务职能，在全市率先建立以区政务中心为主导、街道便民服务中心为依托、社区服务站为基础的三级政务服务网络，初步形成了覆盖全区的“十五分钟政务服务圈”，为区域经济社会各项事业全面发展营造了良好环境。

莲湖区政务服务工作通过开通微博微信、印制联络卡、开展开放日、推行“四个一”规范服务等创新服务模式完善服务功能，努力营造服务创优的政务氛围，满足群众的不同服务需求。截至11月，政务中心累计受理审批事项40548项，办结40469项，进驻中心的行政审批事项承诺时限内办结率100%，服务对象满意率为99.9%。

与此同时，莲湖区充分调动各方面积极性和创造性，发挥区级政务服务中心、人力资源服务中心、城管指挥中心、居家养老服务中心的作用，不断完善基层社会管理和公共服务体系建设，改进政府公共服务方式，着力提升政务服务、城市管理、社会建设等重点领域服务水平，在行政审批、就业、养老、融资服务等方面为社会提供优质高效的公共服务，形成了政府主导、全面覆盖、可持续的基本公共服务体系，增强了可持续发展的活力和动力。