周至县黑河国家森林公园荣获西安市旅游行业2013年创建全国文明城市工作先进单位

近日，周至县黑河国家森林公园荣获西安市旅游行业2013年创建全国文明城市工作先进单位；公园办公室主任商继增同志荣获西安市旅游行业2013年创建全国文明城市工作先进个人。

黑河国家森林公园在创建全国文明城市活动中，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观；公园在完善基础建设的同时，依法经营，对管理人员和服务人员推行定岗定责，要求统一着装、亮牌上岗，坚持做到服务热情、礼貌用语、有问必答，以情感人，以理服人。此外，还设立游客咨询服务中心、景区简介、游客须知、景区导游图等，培训专业讲解人员为游客服务，并建立监督网络，有效地提高了公园各职能部门的文明意识和服务质量。以“安全、秩序、质量、效益”四统一为目标，内强素质、外塑形象，取得了较好的经济、社会和生态效益。