近期，管委会按照市、区政府客运站场周边秩序专项整治工作要求，在做好地区“四个秩序”综合整治的同时，就如何提升地区管理水平、打造便民服务平台上找问题，想办法，见成效。将客运站场周边秩序专项整治与精细化管理相结合；将客运站场周边秩序专项整治与旅游市场专项整治相结合，通过整治进一步打击“车托”、“黑导”、“黑车”、“黑大巴”，挤压违法行为生存空间，为即将来临的春运营造良好的管控氛围。
一是组织开展解放路北段道沿以上机动、非机动车辆乱停乱放专项整治。综合执法大队对地区260余家商户下发《告知书》，进一步明确各商户门前三包范围、标准、义务，固定专人进行日常巡查管控，对存在三包不达标的商户进行整改处罚，确保道路整治畅通，还路于民。
二是结合广场实际情况，利用地区现有资源，在治堵、缓堵上下功夫，想办法。通过微博、微信等网络平台，及时发布地区旅游线路站点、出租车临时停靠点等服务信息，引导分流车辆、旅客。公布的火车站广场东、西、南及出租车循环车场四处停靠点位置，旅客可以按照自身出行需求选择方向乘车驶离，有效地缓解了地区交通压力。同时公布2部热线电话87415050（旅客服务中心，主要受理综合性社会事务）；87429112（出租车稽查大队，受理出租车拒载、拼座、议价等违规行为），24小时受理投诉提供问询求助。
三是积极查找问题，反馈信息形成合力。11月29日，管委会针对火车站及周边地区整治检查过程中，发现火车站东广场尚勤门内顺城巷东侧区域，存在大型客车在乘车点以外等待乘客的现象。向西安市交通局运输管理处转发协查函，反馈信息，协调处置。交通局运输管理处及时回函，说明情况。经查，该区域停放车辆属环建委客运站搬迁后，预留接驳乘客车辆，均经过申请备案，12月中旬将全部取消。
近期，《凤凰卫视》（视频）、《陕西新闻联播》（视频），人民网、中国网、凤凰网、西部网、华商网、大秦网等主流网站，《三秦都市报》、《西安晚报》、《华商报》对管委会关注细节，提升服务，发布便民信息开展缓堵保畅等工作进行了相关报道，市民群众反响热烈，达到了较好的社会效应。