一是重新梳理纪检监察信访举报工作程序,规范工作流程。把纪检监察信访举报工作贯穿于管委会工作全局,确保纪检监察信访举报工作的来信处理、来访接待、转交办理、信息反馈等每个环节步入制度化、规范化的轨道,同时对信访问题积极承办,依法处理,保证信访问题事事有回音,件件有着落。
二是前移工作阵地,深入基层一线,了解民情,化解矛盾。针对当前管委会正在进行贾家滩村、冯家滩村两村整村拆除工作,可能会引发上访等不稳定因素的实际,党工委、管委会审时度势,做了周密细致的安排:一是前移阵地。所有进村参与拆迁工作的干部都要在村上办公,方便群众办事,减少来回路上奔波,提高办事效率;二是深入群众。耐心向群众讲解拆迁补偿政策,阐明进行以上两村整村拆迁工作的意义,最大限度争取群众的支持,加快工作进度;三是了解民情,化解矛盾。针对群众和村上因一些遗留问题而影响工作进度的情况,要求管委会相关干部把问题及时进行归类收集,在第一时间向领导反映,同时明确解决时限、解决措施,做到让群众满意、放心。四是加强值班和情况调度,把维护稳定措施落到实处。规定了白天、夜间值班电话,确保信息和联络畅通。随时掌握辖区内信访动向,接到紧急信访案件,及时采取应急处置预案,做到第一时间到达现场,严防死守、快速反应查处。出现越级、集体信访苗头或发生异常信访突发事件要立即向领导汇报,并采取果断措施,妥善处置,防止矛盾激化、扩大事态。
三是把纪检监察信访举报工作和廉政风险防控管理工作同安排、同部署。纪检监察信访举报工作和廉政风险防控管理工作是当前纪检监察领域开展的两项重要工作,对外要通过纪检监察信访举报工作化解人民矛盾,获取群众最大支持,对内要通过廉政风险防控管理工作加强全体干部党风廉政教育,提高干部自身免疫力,从而为管委会盯紧四季度,大干九十天提供坚强的思想保证,确保全面完成年度各项目标任务。