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面对城区供水主管道施工不慎被挖断的突发事件，长安区委、区政府高度重视，快速反应，采取一系列应急措施，正确引导舆论导向、连夜抢修供水管道，及时保障市民用水。经过施工人员65个小时的紧急抢修，提前完成了城区供水主管道抢修任务，韦曲及郭杜地区供水全面恢复，确保了广大市民基本生活，维护了社会大局和谐稳定。

9月12日16时，西安荣盛管道技术工程有限公司在长安区广场南路毓秀园小区门前进行电缆落地施工时，不慎将城区供水管道挖断，直接影响到韦曲、郭杜地区居民的正常生活。事件发生后，长安区委、区政府把抢修挖断管道、保障市民用水作为当前头等大事来抓，采取果断措施，启动应急预案，组织全区力量，开展抢修供水。市委常委、区委书记吕健，区长杨建强第一时间作出批示，要求全力抢修供水管道，全面开展临时供水，维护市民正常生活秩序。区委、区政府多次召开紧急会议，对抢修毁坏管道和做好紧急供水工作进行扎实部署、周密安排，并立即成立了管道抢修和临时供水工作领导小组，下设管道抢修、应急供水、舆论宣传三个工作组，全面负责组织实施、管道抢修、临时供水和舆论引导工作。同时，迅速通过电视、网络、公告等各种形式，将停水时间向全社会告知，引导市民正确了解停水原因，妥善安排好家庭生活；组织机关干部深入各住宅小区、驻区高校和辖区单位，主动做好告知解释工作，有效疏导市民情绪。为加快管道抢修工作，按期恢复正常供水，吕健、杨建强等区委、区政府主要领导多次连夜深入供水主管道断裂点现场，对施工人员进行慰问、对抢修工作进行督促，要求相关部门一定要加大工作力度，在保证工程质量的前提下，全力以赴加快施工进度，进一步强化施工规范管理，细化现场作业控制，切实保障施工安全，坚决杜绝安全事故的发生，确保以最快的速度、最短的时间恢复城区正常供水。

保证居民用上干净、安全的生活用水，尽量减少因停水给居民带来的不便，这是长安区提出的钢性便民措施。区政府一方面通知有自备井的单位和院校，迅速打开自备井水源进行供水，解决市民和学生的用水困难。另一方面由供销系统迅速统一购买了1050个大中型储水罐，并连夜发放到各住宅小区，于 13日7时整向市民开始临时供水。为确保供水不留死角，区上在城区设立了332处临时供水点，并紧急调集50辆运水车，及时分配到韦曲和郭杜地区的近300多个居民住宅小区、医院和学校，巡回向临时供水站送水，全天候向市民免费供水。与此同时，实行部门联系小区工作机制，制定了临时供水制度，安排61个区级部门、69名处级领导、664名干部深入住宅小区，对分配到的储水罐进行清洗消毒，设立安全供水标识，安排专人全天守护，维护正常取水秩序，确保供水工作有序开展；组织卫生检疫人员，对临时供水站的水质进行检验，保证广大市民用水安全；抽调警力深入各住宅小区，协助包抓部门干部共同维护供水秩序；及时安排区委办、政府办和区纪委，对部门工作开展情况进行检查，确保各项任务落到实处。此外，还加大了对驻区高校及商场和酒店等公共场所的供水力度，全力保障辖区内基本生活用水。据了解，在停水期间，长安区共向市民免费供水7600吨，切实保障和满足了广大市民的基本生活。

为了及早做好管道抢修，提前恢复正常供水，市水务局、市水务集团等部门给予了大力支持，连夜组织工程专家，商定抢修工作方案。长安区科学组织抢修施工，从9月13日18时开始，共抽调50余名技术和施工人员，24小时抢修施工、采用局部修复，钢套包箍的方法，对管道受损部分进行密封，最大限度缩短工期。采取倒排工期、昼夜不停地作业方式，通力协作，密切配合，全力以赴把损失和对群众生活的影响降到最低限度。同时，要求西安亮丽置业有限公司，通过电视、报纸等传媒，公开向广大市民进行道歉，取得市民的谅解，得到了社会的理解，有力地维护了社会大局和谐稳定。

目前，公安长安分局已将施工单位的主要责任人依法拘留，区安监部门已介入调查。与此同时，区委、区政府责令有关部门，认真汲取本次停水事件的教训，尽快制定出《长安区地下管线施工审批管理办法》和《长安区基础设施建设施工管理办法》，进一步加强对市政工程建设施工的管理，严防此类事件再次发生。