12月17日,西安市放心消费创建办、市市场监管局消保处申长勇一行2人,对临潼区拟申报市级放心消费示范单位创建工作进行督导检查。临潼区市场监管局公平交易科工作人员陪同检查。
检查中,督导组着重围绕消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心“五个放心”内容,深入陕西华清宫文化旅游有限公司,采取现场查看、调阅资料等办法,实地查看了创建工作氛围、消费者权益维护、消防安全等工作情况,并对如何做好投诉消费维权工作和诚信经营进行了现场指导。
经过检查,督导检查组对临潼区放心消费示范单位创建工作给予充分肯定。同时希望陕西华清宫文化旅游有限公司在今后的示范创建工作中,紧密围绕消费“安全、质量、价格、服务、维权”五个方面,时刻紧绷消防安全工作这根弦,层层落实消防安全责任制,千方百计预防和减少事故发生;要修订和完善公众场合突发事件应急处置工作预案,定期开展突发事件应急模拟联合演练,增强预案的针对性和可操作性,保障各类事故应急处置工作有效开展。
下一步,临潼区市场监管局将以“让消费者安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为主题,持续深入推进放心消费创建活动,鼓励引导更多的企业积极参与放心消费创建活动,践行 “用心经营、诚信服务”的经营理念,为广大消费者营造公平、和谐、诚信、安全的放心消费环境。
(区市场监管局 陈晓棋)