连日来，临潼供电公司加强优质服务工作，坚持以客户为中心，持续优化营商环境。加强线路设备巡视，加大安全用电宣传，加强夜间故障抢修服务，以“五项举措”延伸服务触角，温暖客户用电过冬。
加大宣传力度，确保农村客户安全用电。针对农村冬季用电负荷不断攀升、安全隐患时有发生的特点。该公司组织农村供电所人员进机关、进企业、进农村、进校园、进社区加大安全用电宣传工作，发放安全用电知识常识，讲解日常用电注意事项，普及安全用电知识，把节能环保科学用电的理念送进农村千家万户，确保农村客户冬季安全用电、节约用电、科学用电。
加强设备巡视，确保电网设备稳定运行。组织各运行人员对35千伏线路及变电站、10千伏和0.4千伏线路设备的特巡，对易引发外力破坏事故的线路及设备进行重点巡视，并登记造册，对易发生破坏、偷盗的偏僻地区加强特巡，遏制外力破坏引起设备停电事故，确保电网设备安全稳定运行。
加快故障抢修，确保客户寒夜取暖过冬。该公司提前制定迎峰过冬抢修服务供电预案，建立领导带班、值班制度，实行24小时值班，抢修人员随时做好应急值守和抢修准备工作，做好信息上传下达工作，如遇突发停电故障，工作人员第一时间赶到故障现场，查明原因按照修必修好的原则，立即恢复供电，确保客户寒夜取暖用电。
开展上门服务，提高客户安全用电意识。该公司组织供电所人员分片包干到客户家上门服务，为他们检查室内用电线路、插座、插板、开关和电器设备，叮嘱客户使用大功率的空调、小太阳取暖、电热毯等取暖设备，一定要注意安全。小太阳取暖设备上不能烘烤衣物，避免发生火灾事故；使用电褥子时，做到人走必关，提高客户安全用电的防范意识。
传播线上缴费，确保客户缴费不用跑路。该公司进一步实施便民服务举措，拓展客户缴费渠道，大力传播客户线上缴费流程和线上办电业务，发挥手机APP自助缴费、电e宝、终端机缴费等优势，极大地方便广大客户缴费和业务办理，也为客户了解供电业务流程、停电信息等提供了新的途径。同时积极推行居民峰谷电价及采暖电价，确保广大居民群众安全用电迎峰过冬。
（供电公司 潘世策）