9月17日，西安市税务局第11督导组对临潼区税务局优化税收营商环境工作进行了检查，重点了解了区税务局前期优化税收营商环境大走访大调研情况，察看了办税服务厅和24小时自助办税区运行情况。临潼区税务局局长刘根学、副局长张延育、纪检组长张亚洲等陪同检查。
督导组首先察看了24小时自助办税区运行情况，听取了相关设备功能介绍，税务局24小时自助办税服务区经过数月的紧张施工、安装调试，于9月初正式投入运行，为广大纳税人提供了24小时自助便捷高效服务。自助办税区内设有8台自助办税设备，其中申报认证终端2台、发票申领终端6台。这些自助设备能够满足纳税人报税认证、增值税发票领用、发票自助打印、发票代开等基本需要，让纳税人享受到全天候、多元化的快捷、优质的税务服务。原来的个体户代开发票需要先填表、再审核、录入、缴税，耗时10多分钟，现在只要扫描个人身份证，1分钟就能办结，有效提高了纳税服务的质量和效率。
税务局领导介绍，该24小时自助办税区是临潼区政府优化营商环境、提升行政效能、方便群众办事的年度重点工程，由区税务局、政务服务中心牵头负责，区财政拨专款修建。自助办税区投入运行后减少了纳税人排队等候时间，填补了窗口“8小时”之外的服务盲区，为纳税人提供了更多的主动性和方便性，也有效缓解了税务部门的窗口压力，为更好地服务纳税人，在自助办税区投入使用初，抽调专职导税人员在自助办税区全程辅导，对不会操作的纳税人，主动进行操作演示，协助纳税人顺利完成相关涉税事宜。
随后，督导组检查了税务局办税厅的办公秩序、人员在位、窗口设置、日常运行等，听取了税务局优化税收营商环境、推进涉税事项办理“最多跑一次”等简要工作汇报，实地察看了导税台、填表区和窗口办理涉税业务情况，与部分窗口工作人员及办税群众进行了交谈，了解日常办理业务的感觉感受和建议意见。
检查结束后，督导组与税务局领导、办税厅人员进行了简短座谈，对临潼区税务局办税厅和24小时自助办税区的正规秩序、科学设置、平稳运行给予了肯定，就持续抓好下一步各项工作落实提出了要求和希望：一是持续抓好“三个税务”价值理念的学习贯彻。二是继续抓好社保费和非税收入征管职责划转工作。三是做好个人所得税改革过渡期政策落实工作。四是全力抓好安全稳定工作，进一步细化职责、强化措施，为各项工作落实奠定坚实基础、营造良好环境。
（税务局陈智国）
