1月19下午，区旅发委组织召开了临潼区高素质导游队伍第一次会议，会议由临潼区旅游服务中心李佩主持。
会议传达了区旅发委王健对全区导游队伍的十二字管理理念“尊重导游、服务导游、保障导游”，鼓励大家内练素质，强化本领；外树形象，彰显名片，向国内外游客提供高质量的讲解服务。
区旅发委张晓妮要求全体人员提升素质，发挥示范引领作用的同时，提出三点要求：
一是高素质导游队伍全体人员要明确目的，认识到这支队伍的重大责任，在以后的工作中要提高服务标准，严格要求自己，讲好临潼故事，展示临潼经济社会发展的新风貌；
二是要不断充实自己，加强学习，刻苦钻研业务知识，积极参加各类培训，提升自身综合素质，同时开展“传、帮、带”活动，促进全区导游队伍服务质量有效提升；
三是树立诚实守信的服务理念，为游客提供诚信服务，做好游客信得过的“外交大使”。
