1月16日下午,市创文办资料组组长尹健一行在区委宣传部副部长刘曼等人的陪同下,对旅游服务中心市级学雷锋志愿服务站创建工作情况进行了检查验收,旅游服务中心赵红卫、李佩参加迎检。
检查组一行首先到旅游综合服务大厅志愿服务站,仔细查看了大厅内部岗位设置和饮水装置、厕所环境、药品便民盒等服务设施。
随后,检查组一行到华清池景区志愿服务站,对该服务站岗位情况和服务设施进行了全面检查。
在志愿服务站办公室,检查组仔细查看了志愿服务台账和制度建设情况,对办公室档案工作表示肯定。
检查组组长尹健和大家进行了座谈交流,他指出,旅游服务中心志愿服务阵地建设很好,服务内容相对全面,下一步要结合工作实际,不断创新服务举措,拓展服务项目,增加服务内容,增设标志性指引牌,服务站要真正体现出雷锋精神,让游客群众切实享受到志愿服务带来的便利和温暖。他要求服务中心下大力气把志愿服务站打造成旅游服务的亮点,有效推进单位工作的健康开展,成为全国学习的楷模。刘曼指出,服务中心承担着旅游咨询、导游讲解、文明引导、形象展示等窗口职责,志愿服务站要立足提高,继续保持现有的成绩,在志愿服务规定动作的基础上,不断增加自选动作。服务中心赵红卫表示,下一步将严格按照市级学雷锋志愿服务站工作要求,继续完善服务设施,提升服务水平,扎实深入细致地做好志愿服务,全心全意的做好服务游客的店小二。