“没想到小区里的路面平整工程这么快就动工了，真是太意外了！”8月21日，看到工程机械在小区里来回忙碌，家住莲湖区北关街道龙首西北社区青门小区的冯师傅感慨说道。莲湖区开展听民声、解民忧大走访活动以来，发动广大党员干部深入社区、小区等基层一线，通过入户走访、社区“板凳会”“院落会议”“阳光议事厅”、发放意见征求表等形式，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从细微处入手，收集群众身边的操心事、烦心事、揪心事，解决群众诉求，补齐民生短板，提升城市品质。
“小区里的道路坑洼不平，雨天怕积水，晴天怕摔跤，盼解决。”这是北关街道党员干部在青门小区入户走访中发现群众反映较为集中的一个问题。了解到这一困扰影响了小区300户群众的出行，北关街道立刻协调相关部门拿出解决方案，马上着手道路平整工程。很快，两台挖掘机进场施工，开挖破损路面，同时清理了10余车次砖石和垃圾，路基平整仅用了3天时间。据了解，下一步还将进行路面硬化，彻底解决青门小区群众出行不便的问题，大大改善居民人居环境，小区居民们开心的将这项工程称为“本小区年度最满意惠民实事”。
?????今年4月，莲湖区开始对荣兴小区进行老旧小区改造，对地下管网、外立面等共性问题进行施工。大走访活动开始后，土门街道党员干部来到荣兴小区入户走访，征求居民对老旧小区改造的意见，1、2号楼居民集中反映了楼层公共卫生间的问题。据了解，荣兴小区共13栋楼，其中的1、2号楼建于1958年，共220多户，每间房只有15平方米大小，无独立卫生间，“每层住户共用一个公共水房和卫生间，环境脏乱，既不卫生又影响居民生活” 莲湖区土门街道汉城东路社区荣兴小区1号楼的潘师傅说道。
????群众“方便”问题不是小事，为彻底解决这个困扰居民多年的难题，土门街道决定将楼层公厕改造加入到此次老旧小区改造中，迅速协调施工方，邀请居民代表召开联席会议，研究公共卫生间改造方案。在征求听取多方意见后，最终敲定施工方案，拆除原大水箱，每层男女卫生间各设置独立蹲位5个，每个蹲位独立水箱，保证水压；地面铺设瓷砖，屋顶吊顶，并安装声控灯。改造后，楼层公厕卫生条件得到了彻底改善，目前，改造已进入收尾阶段。“以前我在家都不敢随意开门，就怕厕所臭气跑进来，这下再也不用了”潘师傅高兴地说。土门街道通过对老旧小区楼层卫生间的改造，实实在在的解决了居民的迫切需求，改善了居住环境，赢得了荣兴小区居民的广泛支持和称赞。
????随着莲湖区大走访活动的深入开展，群众急切盼望的一系列身边问题得到了解决，北关街道23个三无小区有了保洁员，红庙坡街道对坑洼不平的兴中路6号巷子的进行了全面提升改造……
????大走访活动开展以来，莲湖区始终把解民忧、纾民困、暖民心作为活动的出发点和落脚点。为保证大走访活动取得实实在在的成果，活动伊始，就制定了莲湖区大走访活动方案，明确目标任务，切实做到全区131个社区“一对一”，实现大走访工作在社区的全覆盖；党员干部大走访必须做到“四个至少”，即每周至少入户一次、每两周至少排查一个问题、每半月至少走访一个社区、每月至少解决一件难事；根据问题难点的具体情况成立工作组，明确责任单位，提出整改措施和办理时限，及时向群众反馈工作进展，实实在在排民忧解民困；设立集中“走访日”，形成每周三集中走访的工作制度；落实走访“回头看”工作，结合日常督导检查和群众反馈情况，对依旧存在的问题进行整改，协调多方力量深挖问题根源，解决表面问题的同时从源头上进行治理，杜绝反复与回弹。 截至目前，莲湖区已开展大走访活动7700余人次，走访社区、小区、农贸市场等1200个，收集到各类意见建议1210个，解决问题923件，剩余问题正在逐步解决中。
