经开区“无人值守智能化政务服务驿站”获评全市2018 年度政务服务工作十佳优秀改革案例之一。4月19日上午，经开区高铁新城智巢产业园无人值守智能化政务服务驿站迎来了全市“最多跑一次”现场观摩会。
市政府办公厅主任王建东、市行政审批局局长段重利、各区行政审批局主要负责人、市人大代表前往驿站观摩，经开区管委会主任钱虎威，经开区纪工委书记邹晓刚出席接待观摩会并向观摩考察组详细介绍了经开区今年在营商环境提升及政务服务改革方面的工作打算，观摩考察组对经开区以驿站的提升和15分钟便民圈的建设为基础，进一步把各类便民服务事项“打包”下沉至社区，让群众真正“少跑路”“多办事”等做法给予充分肯定。
经开区行政审批局（政务中心）工作人员向王建东一行详细介绍了经开区区情区貌及近年来政务服务改革所取得的成效，同时还参观学习了驿站建设及经开区“营商环境提升年”提升方面取得的成效和经验。
经开区政务中心主要负责人表示，经开区将以满足企业、群众需求为目标，以事项“就近办”为导向，持续改善政务服务方式、提升事项办理效率，当好政务服务“秦务员”，做好驿站建设“排头兵”，让数据多跑路、企业和群众少跑路，使“一站式、零距离”政务服务体系在经开区绽放光彩。
经开区《全省首家智能服务驿站探索办事新体验》案例获评西安市2018年度政务服务工作十佳优秀改革案例。
2018年以来，围绕政务服务改革新要求，经开区积极探索、大胆创新，以企业“就近办”为导向，依托智能自助终端为载体，率先打造了全省首家智能服务驿站，在全市层面提供了可复制借鉴的经验，根据全市2018 年度政务服务工作十佳优秀改革案例评选工作安排，经开区认真梳理亮点、总结经验，编写完成《“家门口”“自助办”——全省首家智能服务驿站探索办事新体验》案例报告，作为全市32个政务服务改革案例之一，经过初步筛选、现场答辩等两轮评判环节，获得了市行政审批局相关领导、专家评判组的一致认可，荣获全市2018 年度政务服务工作十佳优秀改革案例之一。
下一步，经开区将以此为动力，围绕聚焦“15分钟政务服务圈”建设，继续加快区三级实体大厅即区本级大厅、业务办理分厅和涉企驿站、便民服务网点建设，打造更多在全市范围内可推广复制的政务服务创新样板。
