6月9日上午,高陵区行政审批服务局副局长廖利权、宋利萍一行7人,来我局考察学习。局长杨俊超、副局长卢朝阳、政务中心主任郭卉萍、踏勘中心主任刘楠及局机关相关科室负责人陪同考察。
考察组一行实地参观了鄠邑市民之家办事大厅,详细了解了大厅运行管理、综合窗口设置、“好差评”系统以及进驻部门、进驻事项等相关情况。随后,并就相关工作进行了座谈交流。
在座谈会上,杨俊超介绍了鄠邑区审批局组建情况、发展规划以及相对集中行政许可权改革工作等重点工作开展情况,分享了鄠邑区特色、亮点工作的具体做法。双方人员围绕政务服务标准化建设、行政审批事项划转、“15分钟政务服务圈”建设、审批工作流程优化、“好差评”制度建设、“不见面踏勘”远程系统建设以及综合窗口人员第三方购买服务等具体工作进行探讨和交流。
廖利权表示,此次考察学习收获很大,很受启发。今后将借鉴鄠邑区好的经验和做法,持续深化行政审批和政务服务改革,共同探讨构建“五星级服务”、“金牌服务”模式,提升服务效能。并希望今后双方能进一步加强学习和交流,共同推进行政审批和政务服务工作再上新台阶,不断优化营商环境,提升企业群众办事满意度和获得感。