听了刘某的叙述，特别是听刘某说绑匪扬言自己是杀过人的人，曾掏出枪来威胁她的时候，王万成深感情况要比原先想象的严重和复杂。他迅速布控，把几名侦查员撒到几个楼梯口，自己又贴上去，对绑匪所处的409室的情况作了实地侦查。还好刘某已经出来，否则真是不堪设想。根据刘某的回忆，绑匪几次与她通话，都用的是公用电话，因此判断他没有手机，趁着绑匪还没发现公安的行动，王万成果断地令人剪断了刘某家中的电话。
是放出来跟，还是围在室内打？王万成一时无法决定。绑匪手中有枪，一旦放出来，跟踪失败，不仅直接威胁到人质的安全，而且可能危及人民群众的生命。请示市局，市局杜明克副局长在综合分析了各种情况后，果断拍板：围捕！110大队以最快的速度控制了各个出口。
于是，发生了本文开头的一幕。这时绑匪从朝北的窗口探出头来，看院子里站满了荷枪实弹的公安民警，他意识到自己这一次，只怕是要栽到合肥公安手里了。
或者“死猪不怕开水烫”或者满口谎言。内查外调，明知是假也得查。全体公安连轴转、所有的营救方案同时启动，仍然无法找到人质的下落。
被抬进104医院抢救的绑匪，在手术台上“哇哇”乱叫，拒不说出人质藏在哪儿。
