未来鲜森联合创始人张兆鹏
未来鲜森智能货柜
公司一角
近年来，随着无人货柜大量进入办公区域，百米购物圈被无限开发。无人货柜犹如新零售领域的一把双刃剑，在给传统零售业带来巨大冲击的同时带来无限商机。正是由于商机大，门槛低，无人货柜一度成为各行各业竞相追逐的风口和投资热点领域，吸引了数亿元融资。
西安未来鲜森智能信息技术有限公司，致力于研发新零售场景应用信息技术，打造中国城市新零售营销生态体系，其拥有自主知识产权的智能冷链软硬件技术获得国家专利，并在全球新零售领域领先。自去年运营以来，未来鲜森成功开创了新零售模式本土化先河，成为西安智能无人货柜领域的领航者，深受市场好评。未来鲜森联合创始人张兆鹏表示，随着运营情况的稳中求进，将紧锣密鼓布局全国市场，全力打造国内新零售模式品牌标杆。
通过物联网技术
让每件商品线上化
在移动互联网高速发展的今天，未来鲜森母公司维纳传媒始终保持着极强的危机意识，不断优化现有业务结构，研究市场机遇拓展新领域，正是在此背景下，未来鲜森应势而生。
无人货柜是微型便利店衍生出的零售新商业模式，未来将全面进入无人值守的新零售时代，技术和数据将会是核心。未来鲜森缘何敢于挑战传统零售业，打造新零售模式？据了解，未来鲜森新零售智慧无人货柜以微信、支付宝、银联为支付通道，实现无人化、智能化、在线化，为线下签约零售商户提供基础运营设施。利用智能终端，采用自助结算系统、全智能商品识别、远程客服协助、动作识别防盗系统等技术来实现无人货柜自动运行。货柜则采用0-6℃双门冷藏柜，使用技术包括超高频RFID、视觉图像识别和用户运营智能算法，用户只需扫码开门取走商品，关门即可自动结算，财物环节极简，24小时随时可用，真正实现“所见即所得”消费模式，给消费者带来新奇的购物体验。
成立至今，未来鲜森始终保持着与国际巨头Amazon、Google、7-11合作研发新零售项目，致力于支付场景的升级改造。为解决传统零售品类单一、距用户较远、商品离线的痛点，通过搭建智能高效平台，将所有商品线上化。库存情况、入库时间、商品保质期、销售量、售价等信息，均可通过后台实时监控管理，从而以数据支持将零售管理、新品推荐、广告导流等方面有机结合，形成合力，最大化释放价值。
说起运营情况，张兆鹏颇有感触，他说，一个最初的创业想法，经过几个合伙人的头脑风暴，转变为技术系统，最终到项目的成功运营，一年多来，未来鲜森在质疑声中一路走来，经历了数次技术领域、商业模式、营销场景的不断更替，几度面临终止的项目，终以合伙人坚定的信念和不服输的拼劲，历经磨砺，打磨成剑。
目前，未来鲜森仍处于初创期，其业务模式仍在摸索中，与国内同行业相比，其“所见即所得”模式，更有利于实现广告向购买的转化，具有相当的潜力，同时，在智能化运营、成本控制、货品优化、利润提升等方面均有较强的竞争优势。
利用大数据和AI算法
实现品效合一
对于无人货柜行业，张兆鹏有深刻的认识，他认为，早期的无人货柜多依靠外部输血，要么以硬件为主，要么以互联网或数据概念为主，再到后来有些商家以广告变现为盈利模式。由于开放性造成的丢失率、损坏率高，多数售卖产品仍然局限于一些低价、低毛利的品牌小食品，致使整个行业长期处于亏损现状。
为了不再重蹈同行业覆辙，未来鲜森根据判断供货商品季节趋势、时间趋势、消费人群趋势，了解价格波动对消费者的影响程度，通过数据采集、分析所有智能设备的健康度、运行指标、监控日志，可以对硬件资源进行敏捷运维。分析商品的销量及速度，准确捕捉C端消费者的偏好，有针对性的策划市场营销活动及广告投放。通过广告投放时间、内容等，分析出广告与商品销量的相关性。另外，通过动态反应库存，可了解商品消费是否正常，观察费用结算情况，预防付款异常而引起的客诉，同时根据消费者购买喜好，合理安排物品供应时段和频次。
未来鲜森开创零售新模式，时刻以市场需求为指引，通过大数据、AI算法等技术，帮助传统零售业解决多种营销问题，进一步实现品效合一。说到具体的营销，张兆鹏和其他合伙人下足了功夫，根据不同场景量身定制多元化营销方式，目前已和快销品行业多个供货方、品牌方、银行等B端企业建立了稳定良好的合作，初步进行了广告合作。与零售品牌方合作，通过线上平台结合线下渠道来支持品牌方实现零售新通路的销售增长，同时对其一系列新品进行亮相宣传，得到了不俗的效果，受到供货商和品牌方的一致称赞。与银行伙伴建立长期战略合作伙伴关系，合作过程中，携手各大银行针对银行业务需求提供平台和渠道资源，通过提供用户补贴来支持无人货柜消费群体的活跃度，对银行扩大用户群体、渠道结算交易、扩展客户增存有着显著的效果。与商业地产合作，帮助其实现租赁盈收，同时货柜以自身职能、便利、新颖的特性为现代物业和现代商业体的环境带来了科技感与服务感的双提升。在广告业务方面，未来鲜森自成一格，可针对产品品牌特性提供定制化广告服务，增加品牌对精准消费者的曝光度，实现广告合作盈利模式。
此外，值得一提的是通过战略投资，未来鲜森可用较小的资源将原本进行场景建设、用户发展等的营销费用资本化，将“花出去的钱”变成“赚回来的钱”，既有利于构建支付生态系统，也有利于提升收益。
布局全国市场
实现跨行业合作
憧憬未来，张兆鹏信心十足，他说，在百货商店、连锁超市等激烈竞争的零售业大潮中，未来鲜森无人售货机以技术含量高、销售方式新、市场潜力大、商品货真价实等优势，抢占市场商机。目前，未来鲜森在西安已投放近百台无人货柜，市场运营情况良好。预计今年底未来鲜森将全面布局西安市场，并且两年内大刀阔斧地在成都，重庆等10个城市进行战略性布局，届时，未来鲜森无人货柜将遍布全国写字楼、学校、医院、工厂等主力消费场景。
除此之外，未来鲜森还将继续加大技术研发和宣传力度，提升行业知名度的同时，实现跨行业合作，例如旅游景区的文创产品，高档小区化妆品，与其它行业进行深层次融合，全面升级社会各行各业的服务模式，努力成为西安最具规模的智能无人货柜运营商。
每个城市都有自己代表性的项目或品牌，而当前西安智能无人货柜领域，未来鲜森算是独一家，张兆鹏希望不久的将来，未来鲜森能发展成为国内新零售模式品牌标杆，为大西安追赶超越和“首善高新”建设贡献更大的力量。
