为深化行政审批制度改革,有效破解企业“办事难、办事繁、办事慢”的难题,打通服务企业群众的“最后一公里”,高陵区行政审批局主动发现问题,为企业和群众提供保姆式贴心帮办代办服务,不断优化行政审批和营商环境。
近日,高陵区行政审批局审批人员在审核企业名称变更时发现西安聚融电容器有限公司在变更名称时,由于不了解名称规范,名称上传两次都未通过。审批人员立即与企业进行电话联系,并指定企业规范公司名称结构,企业名称变更预先核准随即通过。在沟通过程中,审批科工作人员了解到该企业目前处于转型期,正在由以生产为主的企业转型为以研发新产品为主的研发类企业,但对新的登记方式及国家经营范围库的范围勾选不太了解,在变更过程中造成很大困惑。
为切实帮助企业解决该问题,6月16日,局领导及审批科工作人员坚持问题导向和需求导向,及时前往该企业,上门服务,深入调研,就该企业目前存在的问题详细了解,积极对接,并对企业提出的问题进行答疑解惑,同时,根据该企业需求,为其确定专职帮办代办人员,提供个性化、专业化、定制化精准性、有效性的服务,积极营造全流程“零距离”服务,不断提升企业群众满意度和获得感,助力企业快速转型。