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警民牵手110,共创平安迎大庆

2019-01-10 18:22  兵马俑在线
市民朋友们:

今天是全国第33个“110宣传日",也是西安110成立21周年。本次宣传的主题是“警民牵手110,共创平安迎大庆”。近年来,高陵110主动适应我区经济发展新常态,积极回应人民群众对安全感的新要求,以人民群众满意为出发点,紧紧围绕“奋力实现追赶超越”总体要求,以“接听处理好每一起警情”为主业,将“闻警而动,争分夺秒”作为不变的旋律,在打击犯罪、维护治安、服务社会、紧急救援等方面发挥了重要作用。为了拉近警民关系,更加科学高效服务于民,高陵110在电话语音报警的基础上,拓宽网上报警、短信报警、微信报警多种报警渠道,警民互动更加直接、畅通和快捷,提升高陵110报警服务水平,不断増进人民群众对公安工作的理解与支持,从而与我们一同维护有限的110资源。

110受理报警、求助、投诉的范围

受理报警范围:1、刑事案件;2、治安案(事)件;3危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;4、火警、交通事故警情及其他治安灾害事故、自然灾害事故;5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

受理求助范围:1、发生溺水、坠楼、自杀等危急情况,需要公安机关紧急救助的;2、老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;3、公众遇到危难、处于孤立无援的状况,需要立即求助的;4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

受理投诉范围:公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

如何正确拨打110:

1、正确了解、使用110报警电话,明确110的职责范围。

2、报警时,注意110接警员提示的要点,按接警员的提示回答问题,讲明所报警情发生的时间、地点、目前状况、报警事由和联系方法。若事发紧急,请尽量保持镇静,尤其要把发生的具体时间地点讲清楚,也可以提供现场附近的明显建筑物、有字号的商店和其他标志牌。

3、尽量克服焦躁情绪,语言简练、吐字清楚。

4、如实反映事件的实际情况,不夸大,不歪曲。

5、拨打110后,请保持通信畅通,以便公安民警随时与您取得联系。

6、如无特殊情况,报警后请在报警地等候,注意观察民警到来。

7、务请积极协助警方开展调查工作。

公安业务值班电话:

匪警:110 火警:119 交通事故:122 急救:120 市局监督回访专线:02986751110 高陵分局监督回访专线:02986759700高陵分局出入境:02986911485 高陵分局户政大队: 02986926505 高陵分局交警大队:02986913340 鹿苑所:02986912027 崇皇所:02986040119马家湾所:02986030110 泾河所:02986035110 渭桥所:02986093110张卜所:02986070110 药惠所:02986010110湾子所:02986058113 耿镇所:02986060110 通远所:02986080110

便民电话:

市政府热线服务:12345 区自来水:02986913691 区救助站:02986913459 区劳动保障监察大队:02986041234 区天然气:02986916288 高陵防汛指挥部:02986912097 电力局:02986919820 气象局:02986910031

西安市公安局高陵分局

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