4月9日,高陵区地税局办税厅增设预审岗,启动“先预审后抽号”的业务模式。此举是积极响应“行政效能革命”,贯彻落实“最多跑一次”事项的具体举措,旨在缩短办税时间,提升办税效率,降低税收征纳成本,为纳税人提供高效、便捷的纳税服务,提高纳税人满意度、遵从度。
工作人员预审资料
工作人员办理二手房交易业务
纳税人到达办税服务厅后,由预审岗人员对办税业务材料进行初步审核:对资料不全不能办理的事项,一次性告知纳税人补齐资料后再办理;对资料已准备齐全的纳税人,由预审人员进行整理、核对,引导纳税人至党政服务中心取号台抽号,并至等候休息区等待叫号办理。
“先预审后抽号”业务模式很大程度上避免了纳税人因资料不全而多次排队、往返的现象,在提高窗口办税效率的同时,也为纳税人带来了诸多方便。该模式运行后,3个小时内二手房交易共计办理七户次,办税秩序井然,获得了纳税人的广泛认可。