2月26日上午，副区长袁树锋来到区12345市民热线办调研，看望慰问工作人员。
在调研过程中，袁树锋详细了解了市民热线办理工作流程，听取了运行以来的受理、办理情况，对区热线办工作给予肯定。同时，要求工作人员提高认识，站在为民服务的角度，切实帮助群众解决反映问题，做到“件件有落实、事事有回应”，并做好信息归档保存工作。
目前，高陵区共接收市热线办转派工单1933件，完成1898件，完成率达到98.1%。
2月26日上午，副区长袁树锋来到区12345市民热线办调研，看望慰问工作人员。
在调研过程中，袁树锋详细了解了市民热线办理工作流程，听取了运行以来的受理、办理情况，对区热线办工作给予肯定。同时，要求工作人员提高认识，站在为民服务的角度，切实帮助群众解决反映问题，做到“件件有落实、事事有回应”，并做好信息归档保存工作。
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