入冬以来，全市救助管理机构、民政部门全面开展"寒冬送温暖"冬季主动救助、联动救助及保护性救助行动。为确保工作成效，保障流浪乞讨人员、困难群众及时得到有效救助服务，区民政局救助站建立一日三巡察制度，成立街头巡查小组，对全区进行拉网式巡查，突出重点区域、重点时段，特别注重开展夜间巡查活动，确保发现一人救助一人。
夜间街头巡查
街头主动救助流乞人员
部门联动，巩固"各负其责、互相配合、齐抓共管、整体推进"的救助管理工作格局。区救助站充分发挥24小时求助热线的发现报告和应急处置，加强部门协作联动和快速响应机制，切实提高专项救助工作成效 。
公安部门护送流乞人员至区救助站
为确保滞留人员安全过冬，12月28日，区民政局救助站工作人员对滞留在西安瑞邦托养机构的8名代养人员进行慰问，并送去了过冬的棉被褥、棉衣裤、棉鞋等过冬用品。同时对代养人员的房间住宿情况、消防安全、用水、用电等进行了全面的检查，并嘱咐瑞邦负责人对代养人员做好冬季生活照顾和院内的安全工作，确保代养人员安全过冬。
看望慰问代养人员
在做好站内、外救助工作的同时，区救助站利用"全国救助寻亲网"，"今日头条"、微信、媒体等公众平台进行信息发布，通过派出所户籍信息查询等方式，帮助受助人员及时寻亲和返乡。"寒冬送温暖"活动以来，区民政局救助站共发放棉被15套，棉大衣30件，保暖衣30件。实际入站救助26人（甘肃籍7人，山东籍1人，河南籍3人，江西籍1人，安徽籍1人，渭南籍6人，碑林区1人，高陵区6人），其中护送返乡16人，亲属接回6人，付费自行返乡4人。
