“小姚,这么大的雨,你们又来啦!”7月23日下午3时,家住五台山青岔台区的张大爷站在路口张望。长安供电公司五台供电所台区负责人告诉他,他们计划今天下午来家里排查用电安全隐患。
在五台山青岔台区,像张大爷这样的老人还有很多。针对山区农村留守老人较多的情况,长安公司组织辖区供电所对山区农村的留守老人进行摸底、建立上门服务清册。供电所不定期组织员工为留守老人提供上门服务,向老人宣传安全用电常识,引导老人们安全、规范用电。并提醒年纪较大的留守老人科学使用大功率用电设备,及时帮助留守老人解决用电有关问题。有时候翻山越岭几十里服务上门,供电员工从无怨言,不因重复而厌倦,不因辛苦而抱怨,不因困难而退缩。敲开门、见着人、搭上话、连上心,因地制宜打造客户需要的“电小二”,并为客户提供最贴心的服务,是该公司服务客户的“最后一公里”,优质服务已经成为该公司供电员工的一种习惯,他们将继续用心守护辖区的每一位客户。
愿万家灯火长点亮,湿了衣裳又何妨。