时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人,政务服务工作做得好不好,群众说了算。建立“好差评”制度,就是要把评价的权力交给企业和群众,让他们用切身体验说话,用手中按键以评促改、已改促进,不断改进工作作风、优化服务质量,打造政务服务的亮丽品牌。6月2日下午,西安市行政审批局督查处副处长桂晓威一行4人到长安区行政审批局检查指导“好差评”系统建设工作。长安区行政审批局负责人吕育民、政务中心主任米宝陪同。
检查中,首先由区政务中心主任米宝汇报了目前大厅“好差评”系统建设相关工作和大厅常态化疫情防控工作;随后桂晓威副处长一行详细了解了大厅“好差评”系统建设进度、抽叫号系统部署情况及评价系统与平板对接情况;最后桂晓威副处长强调,要坚持疫情防控不松懈,做好群众安抚工作;要加强与技术公司联系,做好平板的“好差评”系统对接和东厅“好差评”系统部署工作;要加强宣传发挥正向激励作用,加快推进“好差评”工作落地见效。
局负责人表示“服务无止境”,在今后的工作中长安区行政审批服务局将牢固树立“政府部门做好服务是本分,服务不好是失职”的理念,正确对待群众的评价,尤其是差评,从群众的“好差评”中对标找差距,及时发现打通服务中的堵点断点,找准服务的切入点和着力点,立行立改。