为全力支持企业应对疫情复工复产，有效减少失业、稳定就业岗位，根据市人社局、市财政局、税务局联合下发的《关于失业保险基金支持疫情防控稳定就业岗位有关问题的通知》精神，区人社局社保中心采取多项措施贯彻落实助企稳岗新政策。
一是做好政策宣传工作。在疫情期防控期间，社保中心及时通过微信公众号、QQ工作群等方式，向全区1500多户参保企业传达失业保险助企稳岗新政策及业务细则，特别针对值守在防控一线的卫生、粮食加工、燃气输送等行业，采取工作人员上门宣传申领稳岗返还补贴政策，做实做细参保企业政策解读，解决了业务人员把握政策难的问题。
二是安排专人接听业务咨询电话。疫情联防联控期间，区社保中心安排业务骨干负责失业保险稳岗返还电话咨询工作，做好业务受理记录，提供预约服务，尽心尽力指导参保单位和群众在网上办理，努力做到“险种缴费时间清、网上操作流程清、把握政策条理清”。截至目前答复失业金申领325人次，技术技能提升补贴307人次，稳岗返还政策206人次，物价补贴97人次，失业补助金申领78人次，异地失业53人次，一次性领取失业金及安置补贴和职业培训补贴等等，涉及3大类14项待遇答复近1100人次，有效缓解疫情防控期间办理失业待遇难的问题。
三是认真组织企业参加市级部门举行的网上业务培训。3月10日下午，区社保中心组织长安区水、电、气、交通和旅游5大行业10户企业参加《西安市人社局失业保险基金支持疫情防控稳定就业岗位业务培训会》网络会议，会后回答了企业提出的各种政策疑问，让这部分岗位稳定，劳动力密集型行业，成为长安稳定岗位的领跑者，带领小微企业走出阶段性低谷。
