“开工”第一天：碑林区市民中心接待群众600多！

新春奏响集结号，意气风发谱新篇。2月18日，是春节假期后上班的第一天，“新年好！”伴随着温暖的问候，碑林区市民中心奏响了牛年再启新征程的集结号。

市民中心的工作人员提前到岗打扫卫生、检查设备、准备窗口材料；各窗口组织召开晨会，从工作纪律、业务办理、疫情防控进行全面安排部署，确保办事大厅有序运转。伴随着悠扬的上班铃声，工作人员纷纷登录评价器，迅速进入工作状态。“请问您要办理什么业务？请在这里取号。”帮办人员开展耐心细致的审前服务，并指引群众前往相应窗口办理业务。70岁的李伯伯来到窗口办理老年优待证和爱心乘车卡。“大概需要多久啊？”“很快就好。”工作人员回答。刚坐下不到2分钟，老年证和乘车卡就办理完成；市民张女士在市场准入窗口递交材料，仅十分钟就办结所有手续，顺利拿到营业执照。张女士表示，“窗口工作人员热情服务，效率也高，办理很顺利”。全体工作人员精神饱满、热情服务，市民中心人社、医保、公安户政等窗口有条不紊，全力做好政务服务各项工作。

当日，碑林区市民中心累计接待办事群众621人次，办理行政审批和公共服务事项421项。全体工作人员精神饱满、热情服务，市民中心人社、医保、公安户政等窗口有条不紊，全力做好政务服务各项工作，为新一年的工作开了个好头。