1月22日上午，碑林区学府首座小区部分业主代表将一面印有“情系于民、钢铁卫士”字样的鲜红锦旗送给区信访局，以表达他们对区信访局主动作为，积极协调，推动他们所反映学府首座成立业委会信访事项得到妥善解决。
2017年12月以来，学府首座小区部分业主由于小区成立业委会未果多次到相部门反映诉求，并于12月4日10余人到市委拉横幅维权，区信访局接到市信访局通知后，及时到市委门前将上访群众劝离现场，并于当天下午组织相关部门和群众代表召开学府首座信访问题专题会议。为推动问题尽快解决，区信联办之后又先后召开三次协调会，对小区业主代表反映的召开业主大会、成立业委会相关问题进行认真分析研究，帮助群众捋清思路，明确方向，协调相关部门认真履职，积极对接，帮助群众尽快解决成立业委会过程中遇到的困难，在信访局积极督促协调推动下，在相关部门采取有力措施积极落实下，学府首座小区业主反映的诉求得到妥善解决。
