5月14日，区长苗志忠带队深入区市民中心、区投资服务中心实地调研营商环境建设工作。副区长武渊陪同。
苗志忠先后对区市民中心便民服务、商事登记、办税服务等区域和区投资服务中心办公区进行了查看，详细了解便民服务设施、审批事项线上线下办理等相关工作，并现场询问了工作人员及办事群众“最多跑一次事项”落实情况。
在随后召开的座谈会上，区行政审批局、灞河新区建设局分别就市民中心运行情况，“最多跑一次清单”数字化转型(“一网通办”)，一窗受理、集成服务，“15分钟政务服务圈”及施工许可办理等事项落实情况、下一步工作计划做了交流发言。其他各参会部门结合各自职能提出了意见和建议。
苗志忠就进一步优化营商环境、提高行政效能提出要求：
1.找准定位，提高站位。做好企业的雇员，群众的服务员，不断提升政务服务水平；
2.强化管理，总结经验。要从科学化管理上入手，在科技化、信息化、智能化管理上大胆尝试；
3.不断创新，多方探索。用优质服务激发市场活力，不断带动区域经济社会发展；
4.勤思善考，推动行之有效的创新举措制度化；
5.换位思考，从作风建设上着手，从态度上入手，从形象上改变，全面提升服务水平；
6.强化监督，统一标准。
