为了提高广大群众食品药品消费维权意识和自我保护意识,提升群众食品安全知识水平,增强人民群众食品药品安全意识,灞桥区食品药监局以“3.15”消费者权益日为契机,以“信用让消费更放心”为主题,与工商分局、质监分局等部门积极开展丰富多彩宣传活动,积极宣传食品药品安全知识、以及“四品一械”领域扫黑除恶专项斗争宣传。
大力宣传食药安全知识
在辖区主街道、人流密集区设立食品药品安全宣传专区 ,设置宣传展板,宣传食品药品安全法律法规。工作人员向过往群众发放保健食品手册、食品安全知识手册、食品安全宣传单、印有"食品安全标语"的手提袋、围裙等宣传资料,宣传食品药品安全方面的法律法规,引导消费者科学饮食、合理用药。活动现场共发放宣传资料3000余份,手提袋1700余个。
解答问题收集建议积极与群众互动
在宣传点工作人员为群众详细讲解如何鉴别假冒伪劣食品药品、保健品及安全用药小常识和相关食品药品法律法规;提醒群众要理性消费,不要盲目随意购买市面上出现的各类保健品、药品,选购保健品时应查看是否有保健食品标志—“蓝帽子”,身体不舒服一定要及时到医院就诊;在选购预包装食品、酒类、药品时应查看标签标识是否符合标准要求,家中过期药品应及时送回回收点。
同时现场为群众答疑解惑,耐心回答有关食品药品方面存在的热点、难点问题,同时认真听取群众对食药监管工作的建议。
宣讲维护权益正确途径和方式方法
工作人员向过往群众宣传合法权益受到侵害时的维权方式和途径,告知投诉电话,现场受理消费者投诉。在现场发放“扫黑除恶”宣传页,为现场群众讲解“扫黑除恶”的重要性,鼓励群众发现线索积极举报。在短时间内通过耐心的讲解和实用的宣传资料活跃了宣传气氛,达到了理想的宣传效果,进一步提高了广大群众的食品药品安全意识。
同时,7个街道食品药监所也积极行动,在各自辖区开展多种形式的宣传活动。通过在3.15消费者权益日开展食品安全宣传活动,不仅加深了群众对消费者权益的了解,增强了群众辨别假冒伪劣商品的能力,同时大力营造全社会共同关注、参与食品安全的良好氛围,让更多的人了解食品药品安全工作,传播饮食用药安全知识。