为进一步推进我区"最多跑一次"改革工作稳步进展,及时发现解决"最多跑一次"工作落实中存在的问题,9月14日上午,区物价局副局长房西民,区文体旅游局副局长王俊到灞桥区便民服务大厅窗口开展“局长驻窗口”活动,体验群众办事"最多跑一次"。同日上午区安监局副局长周丽同志,区发改委副主任张晓善同志,区地税局局长梁鸣同志及区食品药监局副局长苟西凯同志分别到灞桥区建审服务大厅窗口体验"最多跑一次"服务。
物价局房西民副局长现场体验了民办幼儿园保教费抄送备案业务,为西安交大思源第四幼儿园办理保教费和伙食费的调整备案,并对申报对象因申报超期而导致的业务不能办理,现场做出回复,解释相关政策,受到办事群众的肯定。
文体旅游局王俊副局长现场体验了最多跑一次事项“文化、体育、文物、旅游、广播电视等相关证照办理”。王局长热情接地前来办理证照的办事群众,认真解答群众在办事中提出的各种问题和相关法律法规。王局长对工作人员在窗口的工作充分肯定,同时也指出,目前相关证照的业务有些繁琐。下一步,区文体旅游局将和便民大厅一起配合,进一步简化流程,提升效率,改进相关证照的业务办理过程,为办事群众提供高效、便捷的服务,推动“最多一次”工作。
周丽副局长到建审大厅窗口以普通办事人员身份亲身体验“最多跑一次”各项事务办理环节,与工作人员和办事群众亲切交流,了解了窗口建设和服务情况,听取了办事人员和群众的意见建议。
张晓善同志到建审大厅工作窗口体验“最多跑一次”办事流程,对窗口工作人员就业务情况进行了悉心的指导,并认真填写了窗口情况反馈表。
梁鸣同志到建审大厅工作窗口体验“最多跑一次”办事流程,亲自接待办事群众并认真为群众答疑解惑,同时询问窗口办事人员在工作中遇到的困难并给与工作建议。
苟西凯同志到本部门食品经营许可窗口亲自体验办事流程,同窗口工作人员进行亲切交流并给与指导建议,并现场为办事群众办理了食品经营许可证业务。